Como faço para comprar pelo site?
A compra na LojadoiPod.com é muito fácil e segura. Basta fazer seu cadastro clicando aqui, selecionar seus produtos na loja e efetuar suas compras. Você será informado de todo o processo de sua compra via email e também poderá acessar suas informações usando o seu login na Loja do iPod, isto inclui –Informações passo a passo das suas compras, o recebimento do seu email informando sobre o seu pagamento, identificação do mesmo, previsão de postagem e número de rastreamento para que você possa aguardar tranquilamente.

Como efetuo o pagamento?
O pagamento é feito via depósito bancário no Banco do Brasil. Após o depósito, você deverá nos enviar os números que aparecem em seu comprovante ao email atendimento@lojadoipod.com.br , seu deposito será identificado e seu produto enviado em seguida.

Caso prefira, pode pagar por:
-PayPal.
-Cartão de credito internacional.
-Mercado Pago.
-Pagamento na entrega, disponível somente para entregas em todo o Japão.


Como entro em contato com vocês?
A forma mais indicada e via email atendimento@lojadoipod.com.br , você também poderá nos contactar via messenger ou skype, porém devido diferença de fuso horário, sempre recomendamos o uso do email. Todos os emails são respondidos em até 24 horas, por favor note que os emails recebidos durante os finais de semana serão respondidos na segunda feira seguinte (Note também que sexta feira no Brasil já é sexta feira a noite no Japão) Mas caso prefira, basta nos ligar, estamos em Tokyo – Japão, via embratel o numero e 0021 81 338989299

Quanto pago de Frete?
Cobramos apenas ¥912 pelo frete de produtos de até 300g. No caso de compra de vários produtos, você receberá um email informando se haverá ou não necessidade de frete adicional.

Como é a entrega e em quantos dias recebo meu produto ?
Apos a identificação do seu pagamento, você receberá um email informando sobre, e em seguida, receberá o número de rastreamento para acompanhar a chegada do produto até sua casa. O produto é enviado via correio internacional expresso com seguro e rastreamento pela Internet. Normalmente chega em seu destino em um prazo de 4 a 10 dias úteis.

Eu moro no Japão. Como faço a compra e o pagamento ?
A Loja do iPod também entrega em qualquer lugar do Japão.

Para começar a comprar, clique no canto superior direito, mudando a moeda para Yen, automaticamente você terá os preços exibidos em Yen.
Caso seja a sua primeira compra conosco, faca o seu cadastro clicando aqui.Compre os produtos que você desejar e assim que escolher todos os seus produtos, clique em realizar pedido. Você tem duas opções de pagamento;
1- Pagamento direto ao takkyubin / yubinkyoku na entrega do produto, na porta de sua casa.
2- Pagamento via Genkin Kakitome - vá ao correio mais proximo a você, e envie o valor a ser pago e assim que recebermos o genkin seu produto será enviado.
Verifique se o endereço de entrega estão corretos, e no campo adicionar comentários sobre o pedido coloque os dias, o horario em que você poderá receber o produto, e a forma de pagamento escolhida.

Se o produto vem do exterior eu corro o risco de pagar taxas no Brasil ?
Numa transação comercial internacional, o destinatário atua como importador e é responsável pelo trâmite necessário, como pagamento de impostos e liberação do produto. Desta forma, as taxas de importação e os impostos que incidem sobre o produto estão sob total responsabilidade do cliente. O valor dos impostos não estão incluídos no preço do produto e que deverão serem pagos diretamente ao setor de tributação do pais de destino. Este tributo é cobrado pelo Governo do seu país, e a Loja do iPod não tem nenhum controle sobre o mesmo.